سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسات الاستبدال والاسترجاع :
شكراً لتسوقك معنا في AuraBelle :
فضلا قبل اتمام الطلب التأكد من نية الشراء ومراجعة صور المنتج وتفاصيلة بعناية ..
سياسة الاسترجاع والاستبدال :
-يتم قبول استرجاع المنتجات خلال يومين من تاريخ الاستلام في حالة واحدة فقط وهي اذا كان المنتج تالف لان جميع القطع هي عبارة عن مخاوير غير مخيطة يمكن للعميل خياطتها حسب المقاس المناسب له ..
-يتم الاسترجاع في حال تم ارسال المنتج التالف مع ملحقاته بالكامل داخل البوكس واي نقص في الملحقات لن يتم استرجاع مبلغ الشراء ..
-في حال وصل المنتج تالف يتحمل متجر AuraBelle تكاليف الشحن .
ويرجى التواصل مع خدمة العملاء
عبر الواتس اب :
0503718083
او عبر الايميل :
- يتم قبول استبدال المنتج بمنتج اخر بنفس السعر خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام ويشترط ان يكون المنتج في حالتة الاصلية خالي من العيوب وان يتم ارسال المنتج كما استلمته في البوكس مع كامل ملحقاته واي نقص في الملحقات مهما كانت صغيرة لن يتم الاستبدال .
في حالة الاستبدال يتحمل العميل كافة مصاريف الشحن .
سياسة الشحن المجاني :
-الشحن المجاني متاح في حال تم شراء 3 منتجات او اكثر .
-الشحن المجاني غير متاح للمنتجات المخفضة
-عند شراء 3 منتجات او اكثر إذا كان من بينها منتج مخفض ومنتجات اخرى غير مخفضة، يتم إلغاء الشحن المجاني على كامل الطلب بشكل تلقائي من قبل النظام.